• 19.07.2019 - Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2019 года (119 Мб). Скачать
  • 20.06.2019 - В продажу поступили стабилизаторы напряжения BAXI Energy.
  • 16.04.2019 - Стартовали продажи котлов BAXI Eco Nova.
  • 16.11.2018 - Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 4кв. 2018 года (8 Мб). Скачать

Брак ТЭНа для Baxi premier 150

Задаем вопросы по гарантийным отношениям с изготовителем и уполномоченными Сервис Центрами.
Ответить

Автор темы
_denis_
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 09:58
Откуда: Москва

Брак ТЭНа для Baxi premier 150

Сообщение _denis_ » 10 июн 2019, 10:11

Добрый день. Купил ТЭН ( 95606963 ) для Baxi Premier 150, после установки в течении месяца потек в районе входа электрода в площадку. ТЭН купил такой же новый и заменил ( все таки горячая вода нужна ). Куда обращаться с этим потекшим, на фото видно откуда течь, и сразу ясно что это брак изделия. Заранее спасибо.
Вложения
ten2.jpg
ten.jpg
Фото снятого ТЭНа

#1
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 6345
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 598 раз
Возраст: 39
Контактная информация:

Брак ТЭНа для Baxi premier 150

Сообщение Bahus » 10 июн 2019, 10:41

Ну так по месту покупки.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

На ваши дилетантские вопросы дам дилетантский ответ (экономист в строительной отрасли)
(технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая)

#2

Автор темы
_denis_
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 09:58
Откуда: Москва

Брак ТЭНа для Baxi premier 150

Сообщение _denis_ » 10 июн 2019, 11:21

По месту покупки отвечают обращайтесь по гарантии, в принципе правы так как 2 недели прошло.

#3
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 6345
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 598 раз
Возраст: 39
Контактная информация:

Брак ТЭНа для Baxi premier 150

Сообщение Bahus » 10 июн 2019, 11:53

А причем здесь 2 недели? 14 дней дается на возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Претензии по товару НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества вы можете предъявлять как изготовителю, так и продавцу. В пределах гарантийного срока.
Пишите претензию в магазине. Пусть вам официально отвечают. Ответить обязаны в 30-дневный срок.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

На ваши дилетантские вопросы дам дилетантский ответ (экономист в строительной отрасли)
(технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая)

#4

Автор темы
_denis_
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 09:58
Откуда: Москва

Брак ТЭНа для Baxi premier 150

Сообщение _denis_ » 10 июн 2019, 12:19

Монтажно-строительное управление "Академия тепла", ООО
'+7 (495) 585-63-44 +7-917-555-23-67
444at@mail.ru
Подольск, ул. Федорова, д. 34, пом. 1, каб. 120

Вот сюда можно обратиться как к изготовителю? Это я нашел в контактах сервисных центров

#5
Аватара пользователя

BAXI - Volga
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 2174
Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 176 раз

Брак ТЭНа для Baxi premier 150

Сообщение BAXI - Volga » 10 июн 2019, 13:38

Обратитесь в любой ближайший сервисный центр, гарантия может быть оформлена через них.
Но только они Вам заменят ТЭН на новый, деньгами вряд ли....
Либо как положено по закону к продавцу...
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.

#6
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • baxi slim 1.400 iN + PREMIER Plus 200
    ivhamster » 07 ноя 2018, 23:14 » в форуме Электрокоммутация
    25 Ответы
    2422 Просмотры
    Последнее сообщение Рыжий
    07 дек 2018, 19:06
  • Luna 3 Comfort 1.310 FI + Baxi Premier 200
    VictorB » 17 июн 2019, 08:57 » в форуме Устройство системы ГВС
    3 Ответы
    388 Просмотры
    Последнее сообщение VictorB
    29 июн 2019, 14:40
  • Электрическое подключение боллера Baxi premier plus
    Casperr81 » 30 окт 2018, 17:57 » в форуме Электрокоммутация
    16 Ответы
    1558 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
    22 мар 2019, 14:47
  • Baxi Luna Platinim+ 1.32 + PREMIER Plus 200 что нужно для подключения?
    bobmvg » 09 дек 2018, 13:28 » в форуме Устройство системы ГВС
    5 Ответы
    652 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
    10 дек 2018, 13:34
  • котел BAXI Slim in1,490 + бойлер косв. нагрева BAXI Premier Plus 200 - проблема после подключения
    DIM1970 » 18 ноя 2018, 19:52 » в форуме Поломалось - чинимся
    8 Ответы
    1273 Просмотры
    Последнее сообщение DIM1970
    19 ноя 2018, 09:55

Вернуться в «Вопросы гарантии и работы СЦ Baxi»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость